Livraison

Conditions de livraison

Version : 23.09.2026

Nos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt partenaire en Allemagne et livrées en France métropolitaine en 3 à 5 jours ouvrés. La livraison est gratuite, sans montant minimum de commande. Aucun droit de douane ni frais d'importation : les envois circulent à l'intérieur de l'Union européenne.

L'essentiel en bref

• Expédié depuis : Allemagne (entrepôt partenaire)
• Délai de livraison : 3 à 5 jours ouvrés après confirmation de la commande
• Zone de livraison : France métropolitaine uniquement
• Frais de livraison : gratuits
• Suivi : numéro de suivi envoyé par email dès l'expédition
• Retours : sous 30 jours, après enregistrement par email à contact@maison-rangement.fr

1. Zone de livraison

Nous livrons exclusivement en France métropolitaine (Corse incluse). Nous ne sommes actuellement pas en mesure de traiter les commandes à destination des DROM-COM, de Monaco ou de l'étranger.

2. Lieu de stockage et d'expédition

Maison Rangement est une marque de HypeScaling LTD (Royaume-Uni). Nos produits sont fabriqués en Asie, stockés dans un entrepôt partenaire en Allemagne et expédiés depuis l'Allemagne. Nous ne disposons pas d'entrepôt en France. Le siège social au Royaume-Uni correspond à l'administration de l'entreprise et n'est ni un entrepôt ni un site de production.

3. Délais et frais en un coup d'œil

Les commandes sont préparées les jours ouvrés ; aucune expédition n'a lieu le week-end ou les jours fériés. Ces délais sont indicatifs : un volume élevé de commandes, des conditions météorologiques ou un incident chez le transporteur peuvent entraîner un retard. Dans ce cas, vous en êtes informé par email. Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, la livraison intervient au plus tard 30 jours après la commande.

4. Meubles volumineux

Nos meubles (coiffeuses, bibliothèques, buffets, commodes, coffres, bureaux) sont livrés en kit, dans un ou plusieurs cartons selon le modèle. Certains colis sont lourds : prévoyez de l'aide pour les réceptionner et les monter. Lorsqu'une commande est expédiée en plusieurs colis, ceux-ci peuvent arriver à des moments différents ; chaque colis dispose de son propre numéro de suivi. La livraison s'effectue au pied de l'immeuble ou à l'entrée du domicile, sans montée à l'étage ni installation.

5. Suivi de l'expédition

Dès l'expédition, vous recevez un email contenant votre numéro de suivi. Si vous ne recevez aucun numéro de suivi dans les 3 jours ouvrés suivant votre commande, contactez-nous à contact@maison-rangement.fr.

6. Adresse de livraison

Il vous appartient de vérifier l'exactitude de l'adresse de livraison indiquée lors de la commande. Si un colis nous est retourné en raison d'une adresse incorrecte ou parce qu'il n'a pas été retiré, les frais de réexpédition sont à la charge du client.

7. Colis perdus ou endommagés

Le risque de perte ou d'endommagement des marchandises vous est transféré au moment où vous, ou un tiers désigné par vous, en prenez physiquement possession (article L216-4 du Code de la consommation). En cas de perte pendant le transport, contactez-nous : nous ouvrons une enquête auprès du transporteur et vous réexpédions ou remboursons la commande.

Si votre colis arrive endommagé (carton éventré, panneau cassé, miroir fêlé), prenez des photos du carton et du produit et contactez-nous dans les 48 heures à contact@maison-rangement.fr. Si possible, émettez des réserves auprès du livreur au moment de la réception.

8. Retours

Vous disposez de 30 jours à compter de la réception pour retourner un article. Enregistrez votre retour au préalable par email à contact@maison-rangement.fr en indiquant votre numéro de commande : l'adresse de retour (en Union européenne) et les instructions vous sont communiquées en réponse. N'envoyez aucun colis à notre siège social au Royaume-Uni. Le détail figure dans notre politique de rétractation et de remboursement.

9. Contact

HypeScaling LTD – Maison Rangement
9 Bourne Road
Bexley DA5 1LW
Royaume-Uni

Email : contact@maison-rangement.fr